Questions Fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison se fait en moyenne sous 7 à 12 jours ouvrables pour la France, la Belgique et la Suisse.
Puis-je retourner un article si la taille ou le modèle ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange. L’article doit être non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.
Comment choisir la bonne taille ?
Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous recommandons de choisir la taille au-dessus pour un confort optimal.
Comment entretenir mes vêtements ?
La plupart de nos pièces se lavent en machine à 30°C. Veillez à suivre les instructions de l’étiquette pour préserver la qualité et les couleurs.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les cartes bancaires courantes (Visa, Mastercard, Amex) ainsi que les paiements sécurisés via Shopify Payments.
Proposez-vous des réductions ou des offres spéciales ?
Oui, nous lançons régulièrement des promotions et codes exclusifs. Abonnez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer.
Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?
Oui, toutes vos données sont cryptées et protégées via Shopify, garantissant des achats totalement sécurisés.